Poslední zodpovězené dotazy

Pokud svůj dotaz zanecháte jako veřejný, zobrazí se zde i s odpovědí a může tak pomoci ostatním uživatelům.

Zdravím, rád bych si koupil bezdrátová sluchátka SAMSUNG Level U Pro ANC,tak bych se chtěl zeptat, jestli by byla možnost si je koupit přes vás. Popřipadě bych si je u vás objednal a vyzvednul na prodejně SAMSUNG pokud by to bylo možné.Mám namysli prodejnu v městě Liberec 1, děkuji předem za odpověď.

Branislav , SAMSUNG

Dobrý den Mirko, tato situace nás mrzí. Můžete nám prosím více přiblížit o jaký konkrétní produkt se jednalo a ve které z prodejen byla ochranná fólie zakoupena ? Na základě toho se budeme moci blíže vyjádřit, případně zajistit nápravu. Děkujeme a přejeme hezký den,

Branislav , SAMSUNG

Dobrý den Karle, to nám v pořádku nepřijde, ale nemáme žádné podrobnější informace, abychom se mohli k případu vyjádřit blíže. Pro zjištění stavu zakázky, nebo i důvodů pro její trvání můžete kontaktovat společnost Alza.cz, nebo naši zákaznickou linku na info@samsung.cz. Do e-mailu prosím uveďte modelové označení reklamovaného zařízení, jeho S/N a datum nákupu. Do přílohy také kopii reklamačního protokolu, případně další jiné podklady, které v tomto směru máte. Podle toho budeme schopni zakázku vyhledat, ověřit její okolnosti a blíže Vás v tomto směru informovat. Děkujeme a přejeme hezký den,

Branislav , SAMSUNG

Dobrý den, Lukáši, aktualizace operačního systému se řeší u každého modelu zvlášť s ohledem na plynulost, stabilitu a také na dodržování uzavřených smluv a dohod se třetími stranami. V této chvíli nemáme k dispozici informace o akutalizaci na verzi Android 6 pro model Samsung Galaxy A3 2016. O vypuštění aktualizace pro zařízení Vás s jistotou informuje přímo Váš telefon v menu NASTAVENÍ na záložce DALŠÍ, úplně dole je O ZAŘÍZENÍ. Tam prosím zvolte AKTUALIZACE SOFTWARU a AKTUALIZOVAT. V případě, že telefon hlásí, že poslední aktualizace již byly instalovány, znamená to, že Váš operační systém má nejnovější dostupnou verzi. Hezký den,

Branislav , SAMSUNG

Dobrý den Jaroslave, pokud nebyly 3D brýle součástí balení, doporučujeme k Vašemu modelu následující brýle http://www.samsung.com/cz/search/?q=ssg . Pro nákup brýlí můžete kontaktovat některou z našich značkových prodejen http://www.samsung.com/cz/retail/retail.html , nebo kteréhokoli našeho partnera v rámci maloobchodní sítě http://www.samsung.com/cz/storelocator . Volbu HDMI UHD využijete v případě, že do některého z externích zařízení (DVD, Blu-Ray přehrávač) vložíte obsah s rozlišením ve 4K. Pro využití této funkce je potřeba použít kabel HDMI, který umožňuje přenos takových dat (HDMI UHD). Pro aktivaci VOYO prosím kontaktujte přímo provozovatele služby http://voyo.nova.cz/ Máte–li jakýkoliv další dotaz, neváhejte se na nás opět obrátit, případně využít služby naší bezplatné zákaznické infolinky 800 726 786. Hezký den,

Branislav , SAMSUNG

Zobrazeno 31-35 z 132