Poslední zodpovězené dotazy

Pokud svůj dotaz zanecháte jako veřejný, zobrazí se zde i s odpovědí a může tak pomoci ostatním uživatelům.

Dobrý den , před 2 týdny jsem si koupil Galaxy S8 zcela novou . Z telefonu mám opravdu radost ale co mně naštvalo je toto - cca 2 dny mi telefon dělá to , že se od 20:00 +- display zabarví do nechutně nažloutlého odstínu a ráno už je vše ok , Filtr modrého světla mám vypnutý a automatický jas je zapnutý ,,,, adaptivní obrazovka také zapnutá ,,, nevím čím by to mohlo být , snad není display vadný ? .Kdyby byl okamžitě posílám na reklamaci protože u jednoho z nejdražších telefonů by se tohle stát opravdu nemělo
Dobrý den Karle, podle našich informací, jste již komunikoval zmíněné chování se zákaznickou linkou. V tomto směru můžeme pouze potvrdit doporučený postup zálohy uživatelských dat a následné obnovy továrního nastavení. V případě, že tento postup nepovede k nápravě, kontaktujte nás prosím znovu. Děkujeme, hezký den,

Vladimir , SAMSUNG

Dobrý den Ondřeji, omlouváme se, takto nedokážeme správně situaci posoudit. Nejlépe je obrátit se pro konzultaci přímo na autorizovaný servis. Pro jeho objednání nás prosím kontaktujte na naší zákaznické lince 800 726 786. Děkujeme Vám,

Jitka, SAMSUNG

Dobrý den Tomáš, velmi nás tato situace a mrzí a účtenka by Vám v tomto směru mohla velmi pomoci. I přesto, že je telefon z druhé ruky, měl Vám předchozí majitel doklad o nákupu poskytnout. Skutečnost, zda je telefon v záruční době či nikoli, se posuzuje výhradně na základě data uvedeném na prodejním dokladu. I přes všechny výstupní kontroly, procesy a testování, může v některých případech dojít k Vámi popisované situaci, kterou v záruční době samozřejmě řešíme. Pro potvrzení záruční doby, je ovšem účtenka nutná, bez prodejního dokladu je servisní zásah účtován automaticky jako mimozáruční. Děkujeme za pochopení,

Vladimir , SAMSUNG

Ahoj Mirku, omlouváme se, ovšem s alternativou ke zmiňované službě vám nedokážeme pomoci a bude třeba se řídit uživatelskými komentáři a hodnocením uživatelů na Google Play u jednotlivých aplikací. Z naší strany můžeme potvrdit, že služba Samsung Pay se na Česko – Slovenském trhu plánuje a nyní probíhají jednání s finančními ústavy působícími na našem trhu, pro zajištění kvalitního zázemí a podpory.

Vladimir , SAMSUNG

Dobrý den Davide, v tomto případě Vám doporučuji vyzkoušet náramek s Vaším telefonem u prodejce ještě před jeho zakoupením. Plnou kompatibilitu můžeme zaručit pouze mezi výrobky Samsung. Přeji hezký den,

Jitka, SAMSUNG

Zobrazeno 11-15 z 132