Často kladené dotazy

Po výběru kategorie se zobrazí odpovědi na nejčastější dotazy v dané kategorii. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte a zeptejte se nás.

Vyberte kategorii

Jak obnovím tovární nastavení tabletu?
Důležité: Obnovou továrního nastavení tabletu smažete všechna data z interního úložiště tabletu a to včetně stažených aplikací a nastavení systému. Data uložená na paměťové kartě však zůstanou netknuta. 1) V tabletu otevřete položku Nastavení a položku Účty (na některých zařízeních položku Soukromí). Klepněte na Záloha a obnovení. 2) Nyní vyberte možnost Obnovit tovární data. 3) Klepněte na Resetovat zařízení. Nyní chvíli vyčkejte, dokud se tablet neobnoví do výchozího nastavení. Po naběhnutí je tablet potřeba znovu nakonfigurovat a je přípraven k použití. Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.  

Jakub, SAMSUNG

Důležité: Obnovou továrního nastavení telefonu smažete všechna data z interního úložiště telefonu a to včetně stažených aplikací a nastavení systému. Data uložená na paměťové kartě však zůstanou netknuta. 1) V telefonu otevřete položku Nastavení a položku Účty (na některých zařízeních položku Soukromí). Klepněte na Záloha a obnovení. 2) Nyní vyberte možnost Obnovit tovární data. 3) Klepněte na Resetovat zařízení. Nyní chvíli vyčkejte, dokud se telefon neobnoví do výchozího nastavení. Po naběhnutí je telefon potřeba znovu nakonfigurovat a je připraven k použití. Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.  

Jakub, SAMSUNG

Zařízení Samsung doporučujeme zálohovat pomocí programu Kies 3, který si můžete stáhnout na stránce: http://spr.ly/download_kies 1. Po připojení tabletu k PC pomocí USB kabelu spusťte na Vašem počítači program Kies 3. 2. Vyberte záložku Záloha/obnova. 3. Nyní zvolte, kterou z položek si přejete zálohovat. Zálohování dat v soukromém úložišti (na paměťové kartě) není podporováno. 4. Po vybrání položek klikněte na tlačítko Zálohovat zařízení. 5. Nyní už jen vyčkejte, než se všechny položky zálohují. Případnou obnovu dat ze zálohy provedete jednoduše opět pomocí programu Kies 3. 1. Po připojení tabletu k PC pomocí USB kabelu spusťte na Vašem počítači program Kies 3. 2. Vyberte záložku Záloha/obnova 3. Přepněte na záložku Obnovit data. 4. Program automaticky nabídne poslední provedenou zálohu dat. Pokud chcete obnovit starší zálohu, vyberte jí pomocí tlačítka Najít soubor. 5. Klikněte na tlačítko Obnovit. 6. Nyní už jen vyčkejte, než se provede obnovení dat z Vámi vybrané zálohy. Celý proces můžete vidět i na tomto videu: http://youtu.be/RYotvfKNvFM Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.

Jakub, SAMSUNG

Zařízení Samsung doporučujeme zálohovat pomocí programu Kies 3, který si můžete stáhnout na stránce: http://spr.ly/download_kies 1. Po připojení telefonu k PC pomocí USB kabelu spusťte na Vašem počítači program Kies 3. 2. Vyberte záložku Záloha/obnova. 3. Nyní zvolte, kterou z položek si přejete zálohovat. Zálohování dat v soukromém úložišti (na paměťové kartě) není podporováno. 4. Po vybrání položek klikněte na tlačítko Zálohovat zařízení. 5. Nyní už jen vyčkejte, než se všechny položky zálohují. Případnou obnovu dat ze zálohy provedete jednoduše opět pomocí programu Kies 3. 1. Po připojení telefonu k PC pomocí USB kabelu spusťte na Vašem počítači program Kies 3. 2. Vyberte záložku Záloha/obnova 3. Přepněte na záložku Obnovit data. 4. Program automaticky nabídne poslední provedenou zálohu dat. Pokud chcete obnovit starší zálohu, vyberte jí pomocí tlačítka Najít soubor. 5. Klikněte na tlačítko Obnovit. 6. Nyní už jen vyčkejte, než se provede obnovení dat z Vámi vybrané zálohy. Celý proces můžete vidět i na tomto videu: http://youtu.be/RYotvfKNvFM Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.

Jakub, SAMSUNG

Ano, na jednom telefonu je možné mít aktivních hned několik Google účtů. 1) V telefonu otevřete položku Nastavení a položku Účty. Klepněte na Přidat účet. 2) Zvolte položku Google a v dalším kroku položku Existující. 3) Zadejte e-mail a heslo a klepněte na pravou šipku. 4) Telefon se zeptá na možnost zálohování, můžete zaškrtnout čtvereček a šipkou dokončíte přihlášení. Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.

Jakub, SAMSUNG

Zobrazeno 11-15 z 27