Často kladené dotazy

Po výběru kategorie se zobrazí odpovědi na nejčastější dotazy v dané kategorii. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte a zeptejte se nás.

Vyberte kategorii

Kde najdu aktualizaci operačního systému a jak ji nainstaluji?
1. možnost: Bezdrátová aktualizace OTA Před provedením aktualizace Vám doporučujeme připojit se k síti Wi-Fi, aby Vám nebyly zbytečně naúčtovány vysoké poplatky za datovou komunikaci. Zajistěte taky, aby byla baterie nabitá (více než 50 % kapacity) a aby v zařízení byl dostatek volné paměti. Vyberte položky Nastavení > (Další) > O zařízení > Aktualizace softwaru > Aktualizovat 2. možnost: Počítač s kabelem Nainstalujte program Kies a po připojení telefonu ji spusťte. Postupujte podle pokynů v nabídce aktualizace softwaru aplikace Kies. Program Kies stáhnete na této stránce: http://spr.ly/download_kies 3. možnost: Návštěva obchodu S instalací aktualizace Vám také rádi pomůžeme přímo na našich značkových prodejnách. Poznámka: Všechna uživatelská data budou po aktualizaci zachována. Doporučujeme však, abyste svá data před provedením aktualizace zálohovali. Výše uvedený postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.

Jakub, SAMSUNG

Ano, Vaše fotografie a videa je možné ukládat přímo na paměťovou kartu. 1) Spusťte aplikaci Fotoaparát. 2) Klepnutím na ozubené kolečko otevřete Nastavení. 3) Z nabídky vyberte možnost Úložiště a zde zvolte Paměťová karta. Výše popsaný postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.

Jakub, SAMSUNG

Na novějších zařízeních Samsung naleznete Režim vysoké úspory energie, který Vám umožní výrazně prodloužit výdrž baterie až o několik dní. Pokud Vaše zařízení tento režim nemá, můžete vyzkoušet následující tipy: - Zavřete nepotřebné aplikace ve Správci úloh. - Přestaňte používat živé tapety. - Snižte jas displeje nebo zapněte automatický jas. - Snižte dobu podsvícení (nastavení časového limitu) - Vypněte funkci Bluetooth. - Vypněte funkci Wi-Fi. - Vypněte službu GPS. - Vypněte mobilní datové připojení. - Vypněte automatickou synchronizaci účtů. - Vypněte hmatovou zpětnou vazbu. Následující pokyny Vám pomohou správně a bezpečně nabít baterii: • Zkontrolujte, zda používáte originální USB nabíjecí kabel (kabely třetích stran nemusí být vždy spolehlivé). • Ujistěte se, že USB nabíjecí kabel je pevně připojen a není blokován krytem. • Když je baterie plně nabitá, odpojte přístroj z USB nabíjecího kabelu.

Jakub, SAMSUNG

Snímek obrazovky svého tabletu pořídíte současným stiskem klávesy pro probuzení zařízení a hlavního středového tlačítka Menu. Výše popsaný postup se může lišit v závislosti na modelu a verzi operačního systému. Konkrétní postup pro vaše zařízení můžete vyhledat na stránkách zákaznické podpory http://www.samsung.com/cz/support/ nebo se na nás rovnou obraťte.  

Jakub, SAMSUNG

Snímek své obrazovky pořídíte současným stiskem klávesy pro probuzení telefonu a hlavního středového tlačítka Menu.  

Jakub, SAMSUNG

Zobrazeno 6-10 z 27